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FAQ
Wir versenden europaweit.
Um einen Kauf tätigen zu können, müssen Sie mindestens 19 Jahre alt sein.
Wir akzeptieren derzeit Banküberweisungen und Zahlungen in Kryptowährung.
Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung, dass die Zahlung eingegangen ist.
HINWEIS: Nachdem Sie Ihre Zahlung getätigt haben, machen Sie einen Screenshot Ihres Überweisungsbelegs oder machen Sie ein Foto davon und senden es per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Unternehmens.
Wir bearbeiten und erfüllen Bestellungen von Montag bis Sonntag zwischen 12:00 und 17:00 Uhr. Sie sollten daher innerhalb dieses Zeitraums Informationen zur Sendungsverfolgung erhalten. Wenn Ihre Bestellung nach 17:00 Uhr eingeht, wird sie am folgenden Werktag bearbeitet.
Ihre Artikel werden in einem diskreten, geruchsdichten Mylar-Beutel verpackt, der hitze- und vakuumversiegelt wird, bevor sie in einem nicht gekennzeichneten Karton versendet werden.
Unsere Verpackungsmethode gewährleistet maximale Frische, Geruchsschutz und Privatsphäre vor unerwünschter Aufmerksamkeit.
Sie können Ihre Bestellung auf der Website des Kuriers verfolgen und Ihre Sendungsverfolgungsnummer auf der Sendungsverfolgungsseite eingeben.
Nein, aber Sie können das zusätzliche Informationsfeld auf der Checkout-Seite ausfüllen, wenn Sie bei der Lieferung Ihres Pakets eine Unterschrift wünschen.
Wenn ein Artikel in Ihrer Bestellung beschädigt oder defekt ist oder nicht der Beschreibung entspricht, können Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch beantragen.
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